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姜俊賢:5G時(shí)代,未來餐飲行業(yè)的創(chuàng)新要抓住這幾點(diǎn)

2020年01月13日  轉(zhuǎn)載自:中國烹飪雜志
內(nèi)容摘要:當(dāng)“寒冬”成為常態(tài),其實(shí)也就沒有所謂的寒冬了。所以有餐飲人說,不如我們一起來期待暖冬。每年年初集結(jié)諸多餐飲從業(yè)者,為新一年的餐飲發(fā)展趨勢(shì)把脈,做預(yù)測(cè)、談暢想,也成為本刊的一種傳統(tǒng)。有的采訪對(duì)象甚至...
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當(dāng)“寒冬”成為常態(tài),其實(shí)也就沒有所謂的寒冬了。所以有餐飲人說,不如我們一起來期待暖冬。

每年年初集結(jié)諸多餐飲從業(yè)者,為新一年的餐飲發(fā)展趨勢(shì)把脈,做預(yù)測(cè)、談暢想,也成為本刊的一種傳統(tǒng)。有的采訪對(duì)象甚至親自撰文,詳細(xì)闡述自己的理念與看法。如果把這些年來的內(nèi)容放在一起對(duì)照,就是一個(gè)餐飲時(shí)代的小年鑒。

有一個(gè)數(shù)字在過去的一年被反復(fù)提起,4.2萬億——2018年中國餐飲業(yè)零售總額,2019年的數(shù)據(jù)還沒有出來,對(duì)于這個(gè)“總額”,業(yè)界普通樂觀,但聚焦到具體的品牌、門店甚至個(gè)人,則紛紛搖頭,感嘆“不好過”、“不容易”、“好難過”⋯⋯

好過要過,難過更要過,每一次寒流來襲,考驗(yàn)的都是餐企的內(nèi)功是否扎實(shí);對(duì)于投資人來說,考驗(yàn)的則是眼光的精準(zhǔn),或者及時(shí)轉(zhuǎn)型、升級(jí),或者看準(zhǔn)下一個(gè)要火的品類及時(shí)入手。這其中,“單品”被業(yè)界看好,因其投資少、見效快、易復(fù)制,是寒冷氣候里的小陽春。與以往不同的是,談到內(nèi)功,本年度大家說得最多的是“人”。人才是一個(gè)木桶的那塊短板,決定了企業(yè)的下限;人才更是那塊長板,決定了一家企業(yè)可以走多遠(yuǎn)、飛多高。

但對(duì)于“人”的態(tài)度,業(yè)界也在漸漸走向不同的道路,一個(gè)方向是對(duì)于重體力的勞動(dòng),將以機(jī)器人、智能設(shè)備來取代;另一個(gè)方向則是求賢若渴,餐飲業(yè)是傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),從前偏于體力勞動(dòng)密集,而今后則是腦力勞動(dòng)的密集。中國人習(xí)慣從貼秋膘開始一路補(bǔ)到冬天,人才就是一個(gè)企業(yè)的脂肪,你們囤的夠多嗎?

2019年北京的大雪來得比往年更早一些,都說“瑞雪兆豐年”,2020年的第一個(gè)月份迎來兩個(gè)“新”,一個(gè)是公歷的元旦之新,一個(gè)是農(nóng)歷的鼠年之新,這算不算是個(gè)好的開始呢?讓我們拭目以待。

姜俊賢 中國烹飪協(xié)會(huì)會(huì)長

回顧新中國成立70年,我國餐飲業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。在餐飲消費(fèi)方面,國家鼓勵(lì)發(fā)展大眾化餐飲、優(yōu)化餐飲業(yè)營商環(huán)境以及減稅降費(fèi)等政策效果在各個(gè)時(shí)期均有不同程度的顯現(xiàn),餐飲行業(yè)發(fā)展方式由外延擴(kuò)張型向內(nèi)涵集約型轉(zhuǎn)變,由規(guī)模速度型向質(zhì)量效率型轉(zhuǎn)變,我國餐飲市場保持較快增長。

新時(shí)期,區(qū)域餐飲結(jié)構(gòu)開始發(fā)生變化,發(fā)展動(dòng)能正處在由南向北、由東向西轉(zhuǎn)移過程中。同時(shí),城鎮(zhèn)餐飲新格局也在逐步形成。知名餐飲連鎖品牌在繼續(xù)把一、二線城市作為競爭主戰(zhàn)場的同時(shí),已開始布局、深入挖掘三、四線城市消費(fèi)潛力。與此同時(shí),城鎮(zhèn)化也推動(dòng)中小城市動(dòng)能活躍,發(fā)展后勁不容忽視。

餐飲市場一直競爭激烈,現(xiàn)在除了業(yè)內(nèi)競爭之外,超市和便利店等食品零售業(yè)也紛紛加入。再加上大眾消費(fèi)需求提質(zhì)升級(jí)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,餐飲消費(fèi)逐漸由發(fā)展型轉(zhuǎn)向享受體驗(yàn)型和精準(zhǔn)服務(wù)型,呈現(xiàn)出豐富多彩的發(fā)展趨勢(shì)。新形勢(shì)、新需求之下,餐飲行業(yè)正在由傳統(tǒng)餐飲服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代餐飲服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變,不斷在業(yè)態(tài)、產(chǎn)品、服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新,進(jìn)入品質(zhì)提升、高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

品質(zhì)提升還表現(xiàn)為,餐飲邊界線越來越模糊,產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)向上下游延伸拓展,經(jīng)營模式混搭,食材加工產(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,新零售、共享餐廳迅速發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)科技推動(dòng)下,餐飲業(yè)形成多渠道并舉、多資源并用的“新餐飲”模式,新技術(shù)、新體驗(yàn)、智慧化、數(shù)字化深入應(yīng)用,智慧餐廳、未來餐廳等的出現(xiàn)為消費(fèi)者帶來了日新月異的消費(fèi)體驗(yàn)。

隨著消費(fèi)需求愈加品質(zhì)化、精細(xì)化,品牌連鎖餐飲企業(yè)在市場中的引領(lǐng)作用越來越明顯。目前餐飲行業(yè)消費(fèi)出現(xiàn)了很多新時(shí)代特征,80后、90后新一代消費(fèi)群體更注重菜品的特色,更注重就餐環(huán)境的氛圍,注重能夠在就餐過程當(dāng)中獲得一種綜合的享受,對(duì)產(chǎn)品本身的口味、價(jià)格似乎已經(jīng)排到了體驗(yàn)之后。由此,餐飲業(yè)的變化可能走向小而精,更加注重多元化和個(gè)性化的需求。

隨著5G時(shí)代的到來,在更多新技術(shù)賦能的情況下,餐飲行業(yè)經(jīng)營也發(fā)生巨大變化,不僅是收銀系統(tǒng),也包括SaaS(通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù))后期管理系統(tǒng),以及后廚智能炒菜機(jī)的應(yīng)用等都已悄然生變。未來餐飲行業(yè)將進(jìn)入一個(gè)智能化發(fā)展的新階段,我們對(duì)未來充滿期望。

我認(rèn)為,未來餐飲行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)該抓住這幾點(diǎn):第一,尊重消費(fèi)者個(gè)性化的需求,餐飲行業(yè)一定要多元化、個(gè)性化 ;第二,在5G時(shí)代,人工智能以及大數(shù)據(jù)的應(yīng)用將成為餐飲行業(yè)革新自己經(jīng)營方式的重要工具和手段 ;第三,標(biāo)準(zhǔn)化食材、規(guī)模經(jīng)營、連鎖經(jīng)營將是推動(dòng)餐飲行業(yè)規(guī);l(fā)展、成長出大型餐飲企業(yè)的關(guān)鍵和運(yùn)營方式。然而,餐飲業(yè)的所有創(chuàng)新和發(fā)展,都離不開保證食品安全、提供營養(yǎng)健康食材的前提,這是我們餐飲行業(yè)發(fā)展的根基。

面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),中國餐飲市場規(guī)模將會(huì)保持持續(xù)擴(kuò)大、平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。2020 年,預(yù)計(jì)餐飲市場增速將保持在9%的水平,市場規(guī)模有望實(shí)現(xiàn)人民幣5萬億元。

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本文轉(zhuǎn)載自:中國烹飪雜志

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