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火鍋店營業(yè)額突然下滑,毛利率太低,這6個經(jīng)營數(shù)據(jù)你真的懂嗎?

2020年12月10日  轉(zhuǎn)載自:火鍋餐見
內(nèi)容摘要:別人家火鍋店毛利率65%,你的只有50%多?毛利率太低怎么辦?營業(yè)額突然下滑了,是什么原因?來客數(shù)少了還是人均降低了?客單價下滑了,能不能漲價?怎么漲?如果到現(xiàn)在你還不懂這些數(shù)據(jù)背后的奧妙,就肯定...
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別人家火鍋店毛利率65%,你的只有50%多?毛利率太低怎么辦? 

營業(yè)額  突然下滑了,是什么原因?來客數(shù)少了還是人均降低了? 

客單價  下滑了,能不能漲價?怎么漲?

如果到現(xiàn)在你還不懂這些數(shù)據(jù)背后的奧妙,就肯定賺不到錢。

本篇是大龍燚 商學(xué)院院長劉好,在中飯協(xié)主辦的火鍋年會上的分享精華,只有看清數(shù)據(jù)背后的本質(zhì),門店才能持續(xù)經(jīng)營。

01

FLR比率(食材、人工、租金占營業(yè)額比率 )  

高于70%,趁早就別干了  

什么叫FLR比率呢?就是我們的食材成本、人力費用、租賃費用占營業(yè)額的比率,這個數(shù)字,直接影響可盈利空間。

大家可以拿自己家的報表看一下,理想的情況,這三項占比是55%到60%以下 。如果高于70%,這個生意真的不好做了。

特別是還沒開店,預(yù)估的占比就達到了70%,就不要選這個門店。

為什么這樣說?我就用大龍燚門店的案例來講。

第一個是盈利很好的商圈店,上個月賣了180多萬,掙了60萬。第二個是普通盈利門店,上個月賣了約80萬,掙了10萬,因為房租很高。第三個就很保守了,是一個盈虧平衡門店,上個月只掙了3000塊錢。

大家可以看一下每個店的FLR占比。一家店到底值不值得開就看這個。

02

毛利率太低了?  

菜單可以提毛利,就看你怎么設(shè)計  

毛利率太低或者太高,大家都要知道什么原因。這會分為很多種,比如說和進價、收貨、加工、喊貨、進銷存、銷售排名都有關(guān)系。

有的企業(yè)毛利只有52%,我們的折前毛利65%,其實提高毛利是有秘訣的。

比如,毛利與(菜品)銷售排名,就有很大的關(guān)系。

我之前跟的一家火鍋企業(yè),它排名前十的菜品,腦花毛利30%,毛肚毛利25%,全部是這種低(價值)產(chǎn)品,所以導(dǎo)致整體毛利偏低。

這怎么辦?

首先要做什么?如果企業(yè)沒有做的話,就要去做每一個菜品的標準毛利率 ,否則就沒有辦法做比較,沒有辦法做排名。

有的店長說:“我排名前十的菜毛利低了,那我就去推銷毛利高的產(chǎn)品!睂?對,但是不全對。

怎么說呢?我給大家舉一個例子,我們門店毛利最高的產(chǎn)品是海帶,我相信做火鍋的人都知道,毛利率最高,達80%。但我們的售價多少?8塊。

你使勁推,完了才掙8塊錢。對不對?你要掙什么?一定要掙價值感最高的,就是絕對值最高的。  

比如,我們今年做了一個爆品,售68塊錢一份,毛利50%,但是我掙多少錢?34。是你,你推哪一個?

怎么去推菜品,這里也有技巧。

比如血旺,大家知道毛利還是挺高的,在我們菜單上的排名之前是40多。后來我們做了一個整改,就在菜單上鍋底旁邊放了一個血旺,寫的是:鍋底伴侶必點菜。

結(jié)果來一個點一個,毛利一下子就上去了。菜單是可以把你的毛利提上去,就看你怎么去設(shè)計。

03

人均下降?  

為什么下降了,少的2元到底去哪里了?  

每個企業(yè)的人均都不一樣,當然你要去看整個商圈和你同品類的人均,就像我當時在“如在蜀”,人均是78元,同品類的人家是80元,就會發(fā)現(xiàn)我們的利潤率很低。

當時看到周邊的人都在漲,如果你貿(mào)然的漲價就會傷害到客戶,所以要去判定,去綜合數(shù)據(jù)去看大眾點評。

大眾點評上很多人在寫:性價比好高。就是告訴你,可以漲價了。  

所以說,我們今年慢慢的調(diào),悄悄的調(diào),或者說偶爾調(diào)一塊錢,鍋底調(diào)一塊錢,所以我們?nèi)司_到了88元,沒有一個人說貴,這個就是與品類之間的比較。

如果你是連鎖店,就和自己門店比較。就以大龍燚門店來講,我們來看一下,這是前幾家店的人均數(shù)據(jù)。

我們的科華店人均只有90,但是我們平均人均是95。如果這家店能達到平均人均,營收就能多5萬塊錢。

我就問店長要原因。

店長說,因為這是一個典型的商圈門店,去到現(xiàn)場你會發(fā)現(xiàn),四人桌坐了4、5個人,八人桌坐了9、10個人。人一多,人均就拉低了。

但是我看到,這家店上個月人均是92,這個月是90了,環(huán)比為什么下降了呢?

我繼續(xù)讓店長找原因。他就非常刻苦去鉆研數(shù)據(jù),這2塊錢到底去哪里了?

后來終于找到了原因。他分析了銷售數(shù)據(jù)(餐食收入和酒水收入),除以人均,發(fā)現(xiàn)餐食收入每個人少了8毛,酒水收入每個人少了1.2。

△學(xué)會拆分數(shù)據(jù),比如餐食收入對比,酒水收入對比····

我問為什么?

他說:“因為現(xiàn)在天氣涼了,之前有飲料,現(xiàn)在沒。”

這個就應(yīng)該總部來支持了,馬上給他推熱飲。熱飲一上,這2個星期看到這家店的人均全部上了95。

所以通過這些數(shù)據(jù),讓我們店長學(xué)會去找到一些根源,就知道怎么樣去解決問題。

04

營業(yè)額上升/下降  

分析清楚到底是來客數(shù),還是人均的原因  

營業(yè)額上升了,我們要知道為什么上升了?下降了,為什么下降了?這些都要弄清楚,下一次就知道方向。

比如說上升了,到底是你的來客數(shù)上升了,還是客單價上升了?

我們之前也是某一個門店,它的營業(yè)額確實上去了,高興得不得了,我的目標完成了。

但是我們告訴他,你的來客數(shù)比去年同比降低了1000多。

為什么營業(yè)額會上升?

因為今年又調(diào)整了菜單,采取爆品戰(zhàn)略,同時還采取了一些集采,光集采就整體降低了800多萬食材成本。

所以說,一看一分析,主要是來客數(shù),而不是營業(yè)額的增長和利潤的增長,來客數(shù)才是王道。

如果一個企業(yè)同比來客數(shù)反復(fù)降低,我們最近咨詢的一個企業(yè)也是,每一年來客數(shù)呈8-10%下降,雖說不多,他們的人均也在提升,但這是一個很可怕的事情。

我們一定要做分析,把它剖析到每一個時間階段,每一個來客的原因。比如他是從美團來,還是從點評來的?或者是散客?或者是會員?最終找到了來客數(shù)下降的根本原因,得出答案和解決方案。

05

利潤率  

要看平均數(shù),不要悲觀  

我們說一年不如一年好過,利潤率一年不趕一年。不用那么悲觀,因為就像海底撈的凈利潤平均不到15%,它們利潤率低的1-7%,高的有10-30%的,所以就要看平均數(shù),不要悲觀。

雖然說利潤率代表了盈利的能力,就比如我們公司的一個品牌——陳盤盤麻辣燙,人均消費20塊錢,有的門店利潤率6%,也有的44%,很夸張的。

當然這里背后還有,比如說你的品類、選址、運營等等,因為這種小品類好做,但如果做得不好,關(guān)門也是很快的。

06

費用占比  

利潤都是一塊塊摳出來的  

費用占比是老板們都比較關(guān)注的。我說一下推廣通的ROI(轉(zhuǎn)換率)。比如點評的經(jīng)營,給你一個報表,你要看ROI的轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化了多少人?門店來了多少人?后面是有數(shù)據(jù)的。

你就可以知道到底是你的裝修不好?還是推廣不夠。我建議至少做到4星之后,再去做推廣通會比較劃算一點。

另外就是門店里的水電氣等費用,每一塊都是摳出來的。我們有一個很優(yōu)秀的店長,做了一個動作,把水的總開關(guān)調(diào)小了,因為每個人洗手,不管水大水小,需要的時間是差不多的。

然后還做了更夸張的,直接關(guān)閉小便池的水閥,小便池里放冰塊,每2個小時加一次,就完全沒有味。通過一系列動作,節(jié)約了8000多塊錢。

以上就是門店經(jīng)營數(shù)據(jù)背后的邏輯,希望對你有用,有什么疑問可以留言區(qū)和餐見君討論。

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本文轉(zhuǎn)載自:火鍋餐見
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