黃金土豆餅商用技術(shù)視頻教程
黃金土豆餅,一款備受大眾喜愛的街頭美食,外表酥脆、內(nèi)里軟糯、營養(yǎng)美味、價格實(shí)惠,憑借低成本、...
菜單的價格應(yīng)嚴(yán)格遵從企業(yè)的市場定位、規(guī)格定位和顧客定位,離開了這三個定位,價格定位就失去了基礎(chǔ)和依據(jù)。
比如,定位餐廳的客單價時,首先要考慮好面向什么樣的消費(fèi)人群,這樣的人群最適合在什么樣的地方選址開店,這樣的人群最喜歡什么樣的菜品,菜品如何搭配才會有最佳銷售效果,在菜品的銷售結(jié)構(gòu)中如何設(shè)置贏利點(diǎn)等等。菜單就是銷售結(jié)構(gòu),而銷售結(jié)構(gòu)決定了利潤結(jié)構(gòu),決定了餐企如何掙錢。
一張小小的菜單,涉及到餐廳的品類選擇、人群定位、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、銷售模式諸多方面,在菜單定價時,這些都是需要考慮的因素。
顧客需求決定定價
你是做快餐、簡餐、還是正餐?你是選擇進(jìn)綜合體還是社區(qū)?不同的業(yè)態(tài)模型,不同的消費(fèi)者選擇,定價自然不可“同日而語”。如果連自己的消費(fèi)者是誰,連他們的消費(fèi)能力、消費(fèi)心理都不了解,定價一定是失敗的。
在北京CBD開餐廳,消費(fèi)者都是金融精英,他們傾向于“只選貴的不選對的”,大眾化路線顯然不能勾起他們的消費(fèi)欲望。格調(diào)高雅的環(huán)境、品質(zhì)不凡的餐具、周到禮貌的服務(wù),再搭配高端食材和有門檻的價格才能吸引他們的目光。
在大學(xué)城周邊開餐館,消費(fèi)者都是消費(fèi)能力有限的學(xué)生,他們對高水平消費(fèi)明顯無力承擔(dān),最看重的還是口味,衛(wèi)生、服務(wù)等因素。當(dāng)然,若是小店再有些特色,就很容易火爆周邊。
如果調(diào)換一下,在CBD開一家人均消費(fèi)13元的學(xué)生店,在大學(xué)城開一家人均消費(fèi)200元的高冷精英店,相信它們都會死得很慘。
因此,企業(yè)根據(jù)不同的客人,不同的消費(fèi)地點(diǎn)、消費(fèi)時間,不同的消費(fèi)水平和消費(fèi)方式區(qū)別定價,才能鎖定顧客群。高質(zhì)量、高價格取勝的高價策略可以用;薄利多銷擴(kuò)大市場、增加市場占有率的低價策略也可以借鑒;靈活的優(yōu)惠價格,給顧客一定優(yōu)惠,以爭取較高的銷售額和宣傳推廣餐廳產(chǎn)品的機(jī)動策略也未嘗不可。
毛利率決定定價
企業(yè)的菜品價格,通常是廚師長根據(jù)酒店內(nèi)部的毛利率計算出來的。
比如清蒸鱸魚,主料鱸魚700克,成本為15元,姜、蔥、青紅椒成本為0.40元,調(diào)料鹽、白糖、料酒等成本為0.5元,蒸魚豉油成本為0.6元,那么這道菜的總成本為16.5元。如果規(guī)定毛利率為53%,則清蒸鱸魚的售價為:售價=成本/(1-毛利率)=16.5/(1-53%)=35.1元。廚師長會根據(jù)這一計算結(jié)果將清蒸鱸魚的價格定在35元左右。
菜品成本核算公式:
菜品成本(元)=原料(元)+調(diào)料(元)
凈料率=凈料重量/毛料重量×100%
凈料重量=毛料重量×凈料率
凈料單價=毛料單價/凈料率
菜品價格=成本+毛利
成本毛利率=毛利/成本×100%
銷售毛利率=毛利/售價×100%
但以成本為中心的定價策略,只考慮了成本這一單方面因素,忽略了市場需求、菜品點(diǎn)擊率、顧客的最高消費(fèi)意愿等因素,并不科學(xué)。
更好的方法是先由后廚提供售價參考,再與營運(yùn)部門和上級領(lǐng)導(dǎo)商定最終售價,這個過程中,最好邀請不同消費(fèi)層次的老顧客參加。
以上文的清蒸鱸魚為例,各方經(jīng)過多次論證給出了3個模擬價格,分別是35、39、42元。接下來就要進(jìn)行問卷調(diào)查分析,邀請老顧客或內(nèi)部員工作為受訪者,按5種意愿給出自己的選擇,前3種意愿視為可能接受,分析測算如下:
步驟1:價格為35元時,潛在顧客的比例為:30%+23%+7%=60%;價格為39元時,潛在顧客的比例為:20%+21%+11%=52%;價格為42元時,潛在顧客的比例為:6%+5%+4%=15%。
步驟2:假設(shè)餐廳現(xiàn)在有100位顧客,價格為35元時,毛利為18.5元,盈利為18.5元×60位=1100元;價格為39元時,毛利為22.5元,盈利為22.5元×52位=1170元:價格為42元時,毛利為25.5元,盈利為25.5元×15位=382.5元:
步驟3:通過比較,菜品售價39元時獲得的毛利最多。
心理感受決定定價
弱化顧客對價格的感覺,鼓勵他們多花錢,心理定價是最常使用的一種定價策略,利用得好可以滿足顧客的消費(fèi)心理,在心智上“欺騙”消費(fèi)者。
比如,根據(jù)心理學(xué)的分析和市場調(diào)查的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:在消費(fèi)者心目中,4.9元與5元、9.9元與10元、38元與40元的對比定價,在理性認(rèn)識上是一回事,但在實(shí)際應(yīng)用時,消費(fèi)者對這些價格的心理反應(yīng)是不一樣的,他們認(rèn)為4.9元比5元、9.9元比10元、38元比40元便宜很多。如果我們設(shè)計的某款菜品價位是在20元冒頭或者30元冒頭,那么我們就采取“整數(shù)去一”,把菜價定在19元、29元。雖然距離20元、30元只差了一元,但它給顧客的感覺就不一樣了。
除此之外,菜單上菜品的排列不要按照價格從高到低或者從低到高的順序排列,每一頁菜單上應(yīng)合理搭配高價菜與低價菜,降低顧客對價格的敏感度。如果你的菜品有價格優(yōu)勢,那就要明顯地標(biāo)出來。相反,如果你的菜品價格優(yōu)勢不明顯,建議弱化價格顏色或?qū)r格的字體變小,從而弱化視覺沖擊力。
總之,菜品定價是一門學(xué)問,不是隨隨便便就能完成的。定高了,銷量上不去;定低了,賺不到錢、白忙活。只有掌握了顧客的消費(fèi)心理,恰到好處地定價才能豪得高人氣、提升營業(yè)額。
本文摘自《中國好餐飲》雜志
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本文轉(zhuǎn)載自:《中國好餐飲》雜志
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