黃太吉告誡：創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該看清的4個殘酷事實

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　　2月3日上午7時24分，一篇名為《曝黃太吉融資失敗瀕臨倒閉》的文章在朋友圈迅速傳播，部分餐飲、互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)投圈人士都對此文表示關(guān)注。

　　各方反應(yīng)不一：有人表示“果然……終于……”，有人認(rèn)為“即使現(xiàn)在為假，可能早晚成真”。

　　約2小時后，發(fā)布方刪除此文，表示文內(nèi)所言“不嚴(yán)謹(jǐn)”、“向赫暢道歉”。隨后，黃太吉通過其官方微信號發(fā)布“針對網(wǎng)絡(luò)謠言《曝黃太吉融資失敗瀕臨倒閉》嚴(yán)正聲明!”當(dāng)日17時27分，黃太吉再次發(fā)文《感謝那些盼著我們失敗的人》。

　　對于這個事件，當(dāng)事雙方已各有論斷。此時我們不談是非，只談?wù)勈欠侵��?個值得思考的問題。

　　1、有多少人想看笑話?

　　圍觀創(chuàng)業(yè)公司，心態(tài)比聲音可怕

　　曝料分析文章出現(xiàn)后，一方面是輿論對事實質(zhì)疑的聲音，還有一方面更強(qiáng)力的聲音，就是對文章體現(xiàn)的“情緒”的反感。這篇文章之所以能在短時間內(nèi)被廣泛轉(zhuǎn)載，實際上有一定的社會心理基礎(chǔ)。

　　▲面對危機(jī)輿情，黃太吉昨天連發(fā)兩份“聲明”

　　對于創(chuàng)業(yè)行為，人們在理性上承認(rèn)和認(rèn)可那些“出位”的人，知道他們做的事具有“正面性”，但是，對于個別成功者，有時候會“泛酸”，“看熱鬧”、“樂見其敗但不宣之于口”多少代表了某些人的心態(tài)。

　　文章發(fā)布方和赫暢在各自聲明中都用了四個字——“創(chuàng)業(yè)不易”，是的。

　　中國的創(chuàng)業(yè)環(huán)境復(fù)雜，既要面對自我，又要面對“他者”。對于創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)公司而言，有時會陷于突破自我易、對抗流言難的尷尬境地，而這還不是尷尬的最高境界，尷尬的最高境界是：面對說三道四好辦，面對看熱鬧難纏。

　　最近，網(wǎng)上也有針對另一個互聯(lián)網(wǎng)餐飲知名品牌的文章，題目同樣很刺激——用了“氣息奄奄”一詞。我們不論其分析內(nèi)容是否屬實，時間自會證明品牌能活多久，這里想說的還是心態(tài)：一個合格觀眾的自我修養(yǎng)。

　　生與死是創(chuàng)業(yè)公司自己的事兒，但大家作為觀眾，多一些善意，何妨?

　　他們成了，作為同齡、同行的人豈不與有榮焉，他們?nèi)绻�真被唱衰了，丟人的僅僅是創(chuàng)業(yè)者自己?未必。

　　羅振宇在轉(zhuǎn)發(fā)黃太吉聲明時這樣配文：“為一家創(chuàng)業(yè)公司失敗而歡呼雀躍、自證英明的人，我已拉黑�！�

　　餐飲不易，餐飲創(chuàng)業(yè)不易。這種“被看熱鬧”的尷尬，不只屬于黃太吉，很可能屬于所有創(chuàng)業(yè)人、創(chuàng)業(yè)公司，也許不少人正等著看這批創(chuàng)業(yè)者的熱鬧。

　　相煎何急?!他們向死而生，不是為了驗證你我的英明。

　　2、給創(chuàng)業(yè)公司“下結(jié)論”

　　“指標(biāo)”里不能少了六個詞

　　對于黃太吉這種類型的創(chuàng)業(yè)公司而言，盈虧數(shù)字或者說暫時的融資狀態(tài)，不能作為評判其未來發(fā)展與否的首要指標(biāo)。尤其是對其盈虧的“錙銖必較”、刨根問底，在這個階段大可不必，它們有的才勉強(qiáng)“三歲”。

　　賺錢，是對每個公司的核心或者終極要求，但一定要分階段去“命令”。就像以BAT為背景的外賣公司們，為何都是先燒錢?而不是馬上向投入要效益?對于未成年人，年少階段是練本領(lǐng)、學(xué)技能、培養(yǎng)造血能力，可能沒誰生下來就被要求立馬賺錢回報家庭。

　　觀察創(chuàng)業(yè)公司，除了錢，內(nèi)參君覺得六個詞可能更加有意義：活力、潛力、想象空間;創(chuàng)造力、約束力、吸引力。

　　前三個在投資人眼中更有價值，后三個對于投資人、用戶、公司則是三贏。

　　投資人在創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展初期，更看重其活躍度和未來發(fā)展是否有想象空間，哪怕一個公司當(dāng)下具有較強(qiáng)盈利能力，但未來可期空間有限，也未必會被投資人看好。

　　對于公司、消費(fèi)者、員工而言，創(chuàng)造力、約束力、吸引力更重要，一個公司能否頻繁推陳出新，在創(chuàng)新的過程中又能堅持有所為有所不為，這是企業(yè)文化重要的構(gòu)成因素，從而才能形成公司吸引力，由內(nèi)而外散發(fā)企業(yè)氣質(zhì)和魅力，員工愿意跟你干，用戶愿意跟你玩兒。

　　3、創(chuàng)業(yè)公司

　　面對輿情危機(jī)可向黃太吉取五個經(jīng)

　　黃太吉面對輿情危機(jī)早已不是一回兩回，可能隔三差五就得有些小風(fēng)小浪，但此次較為典型，其輿情應(yīng)對能力確有值得點(diǎn)贊之處，一場輿情危機(jī)已有成為正面宣傳的勢頭，“同情分”沒少拿。

　　綜觀此次黃太吉輿情應(yīng)對，可以簡要總結(jié)五點(diǎn)，以供同業(yè)參考：

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本文轉(zhuǎn)載自：餐飲老板內(nèi)參

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