黃金土豆餅商用技術視頻教程
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古志輝明確就是要做一家品質餐廳。商界、演藝界等高消費人士及一些中層人士都是“北京廚房”的目標群體。
△古志輝與知名演員林永健
以品質餐廳為核心目標,高品質的服務水準無疑是基礎。所以為了做好服務,650平的北京廚房,一共有五十多名員工——“只有兵強馬壯才能做到高水準,服務好中高層顧客”。
在產品定位上,古志輝要求高品質。
“我不會看價格買菜,最關心的是菜的品質是不是適合我們餐廳。 ”古志輝表示。
比如冰燒三層肉,“北京廚房”選用的是肉質鮮嫩的大塊五花肉,去頭去尾只用五分之一做菜。古志輝表示這道產品是餐廳的招牌菜,它的售價只剛好能賺回成本,很多客人都非常喜歡。
△ 冰燒三層肉
此外,為了確保食材品質,古志輝會根據(jù)每個季節(jié)的變化選時令食材。 比如現(xiàn)在是鮮菌的季節(jié),古志輝便會采購云南當?shù)氐乃扇住⑷鈼U菌等新鮮食材。
培訓也是保證產品出品的一個很關鍵的步驟。
“一個菜單上大概有120道菜,每一道菜我們廚師每天都會重復試菜,再去炒,基本上每道菜的水準都能夠在8成以上,非常穩(wěn)定!惫胖据x表示,為了培養(yǎng)廚師能達到這種程度,一個月在培訓費上就會投入近6萬元錢。
△古志輝給廚師做培訓
而為了實現(xiàn)品質餐廳的目標,古志輝不僅要求員工能做出品質,還要向顧客說出品質。“我們不能讓廚師只是默默無聞地做出了高品質的產品,而顧客卻不知道我們的良苦用心。這無論是對產品還是對餐廳都是很可惜的。”
“北京廚房”包括后廚在內的所有員工都必須懂產品,特別是前廳人員要將產品的品質向顧客講述出來。一道新鮮的松茸燉烏雞湯,服務員要能明確告知顧客做湯的原材料、制作時間、熬制時間、湯的功效、最佳飲用時間等等。
△后廚工作人員
對產品的高品質追求,讓北京廚房贏得了不少回頭客。古志輝說:“我們現(xiàn)在7到8成都是熟客!
古志輝認為,做好選址對餐廳定位也非常關鍵。
基于中高端市場的品牌定位,最終,古志輝選擇將餐廳開在定位于頂級奢華百貨北京SKP(北京華聯(lián)百貨有限公司)。
而鑒于“北京廚房”的合伙人是華聯(lián)集團的董事長,在SKP,“北京廚房”擁有天然的優(yōu)勢。
“SKP不僅會給到我們最好的店鋪位置,還會給我們商場里最好的廣告位。我們現(xiàn)在跟著SKP走,它開到哪兒我們開到哪兒。”
可以說,“北京廚房”在市場定位、產品、選址上都精準地把握住了“中高層”、“高品質”這兩個關鍵詞。 如此一來,品牌名對北京廚房而言反倒不會產生過多的負面影響,做好產品才是最主要的。
“我們650平的空間,前廳占了450平米,餐位大概也就130~150平,上個月營收超過280萬元。 我個人是非常滿意的。”
在古志輝的帶領下,如今的“北京廚房”營業(yè)收入狀況已經穩(wěn)定下來,去年在西安開了第二家店。在品牌擴張方面,古志輝主張求穩(wěn)而非求快。
這與粵菜本身的特性有著很大的關聯(lián)。古志輝指出,粵菜細分品種多,整體調性偏中高端,一方面不易標準化,另一方面在大眾消費市場的占有率不高,快速規(guī);臄U張并不適合粵菜。專心做好產品,走品質路線對粵菜餐廳來說更具有競爭力。
△ 在北京廚房用餐的顧客
古志輝對“北京廚房”未來的定位走向有如下一番思考:
“我們的理念是做百年老店。開店開得多,人員、品質都不穩(wěn)定,如何保證穩(wěn)定和高水平的餐廳出品水準?我們必須要鞏固基礎,穩(wěn)定發(fā)展,讓顧客對我們有信心。 我希望不管是同行,還是一些懂吃的人,都會記得我們北京廚房。”
他表示,或許以后會一年開一家店,最重要的是為顧客做深度、做長度,而不是一味為自己做廣度、做知名度。
很多餐飲創(chuàng)業(yè)者在初創(chuàng)階段因為缺乏經驗極易走偏,類似跟風效仿、選址偏差、偏離產品重心等問題時有出現(xiàn),這都是因為定位不準或是出現(xiàn)偏差所致。
而古志輝堅持“穩(wěn)”的理念,讓“北京廚房”牢牢地固定在“高品質餐廳”的市場定位上。此外,古志輝一直專注自身品牌特色穩(wěn)步搭建起來的、最適合“北京廚房”的體系架構,也讓“北京廚房”少走了不少彎路。
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本文轉載自:紅餐 作者:莫非
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